現(xiàn)在外賣平臺競爭越來越激烈，為了搶占市場份額，商家需要選擇更專業(yè)的團隊來做店鋪運營。為了確保店鋪的順利運營，很多商家都會選擇一些靠譜的公司和機構(gòu)作為自己的代理商。不過在外賣平臺中有一些資質(zhì)較好的商家需要與代運營合作才能保證店鋪正常運營；也有一些并不具備相應(yīng)資質(zhì)的代刷等商家選擇不與代刷機構(gòu)合作。其實這種行為是非常危險的。由于現(xiàn)在代刷機構(gòu)數(shù)量越來越多，難免會出現(xiàn)一些違規(guī)情況，但是商家如果不能及時處理的話，那么最終還是會影響店鋪的健康發(fā)展。那么對于那些有違規(guī)行為卻找不到代做公司或者機構(gòu)進行舉報、甚至連代運營公司也都找不到或者根本無法舉報之類的情況，究竟該如何做才能避免這種事情出現(xiàn)呢？

　　1、選擇正規(guī)的代運營公司，不與這些代運營合作

　　如果商家選擇了代運營公司，那么就必須要保證這個商家和這個代運營公司的合作，能夠保證店鋪正常運營，才能保證店鋪的正常穩(wěn)定發(fā)展。否則的話，最終還是會影響店鋪的正常運營。所以說當(dāng)自己看中一個合作公司時，一定要選擇一個有相關(guān)資質(zhì)的好一點的合作。如果合作代刷機構(gòu)或代運營公司都沒有相關(guān)資質(zhì)的話，那么一定要謹慎選擇，避免被騙走定金等款項。一般來說，正規(guī)餐飲、食品、服務(wù)類企業(yè)，尤其是有資質(zhì)、有品牌的店鋪都是值得選擇的。畢竟選擇一家正規(guī)的公司能夠保證店鋪正常運營和發(fā)展。目前有很多外賣代運營公司都是屬于掛靠性質(zhì)很強的公司，這種公司往往會通過非法手段謀取暴利。而且還存在很多的問題。一旦出現(xiàn)違規(guī)情況可能自己都找不到這個代做公司甚至連營業(yè)執(zhí)照都沒有辦法申請下來；甚至有的公司連地址都找不到。這種情況下可能會出現(xiàn)被查或者是無法舉報等意外情況是出現(xiàn)的話也無法進行舉報，只能自己承擔(dān)后果。所以說一定要擦亮眼睛哦，選擇正規(guī)且靠譜的代運營公司才能保證店鋪正常運營中。否則最后都得自己承擔(dān)后果。

　　2、拒絕任何形式的代運營

　　因為外賣代運營所采用的方式比較簡單粗暴，所以很少有商家會拒絕或者根本就沒想過要與其合作。這樣不僅對店鋪有影響，還會讓自己面臨被投訴或者舉報的風(fēng)險。那么商家在遇到這種情況的時候應(yīng)該怎么做呢？首先就應(yīng)該拒絕代運營公司和機構(gòu)，不管他們所提供的服務(wù)是否符合自己的要求。其次還應(yīng)該多看看違規(guī)類型，如果符合則可以進行舉報，避免被罰款甚至是被封店；如果不符合則會直接封店；如果是因為合作而導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)違規(guī)情況的話，那么就很有可能會導(dǎo)致店鋪降權(quán)或者封店；但是如果是因為自己被舉報呢??其實是直接導(dǎo)致店鋪被封店而被罰款。所以商家一定要找正規(guī)且靠譜的代運營公司進行合作。

　　3、在平臺上提供投訴地址，如果不能提供代刷機構(gòu)名稱或電話就直接拒絕接單；

　　平臺的審核是很嚴格的，如果不能提供相關(guān)信息或地址，那么是很難通過審核的。因為如果能提供代刷機構(gòu)名稱或電話，平臺就會自動將其扣分。我們可以使用系統(tǒng)自動撥打淘寶外賣平臺的客服電話進行舉報；如果代刷機構(gòu)和商家之間存在利益關(guān)系的話，商家也可以直接將自己投訴代刷機構(gòu)。在聯(lián)系代運營方面，有一些方法和技巧都需要商家們注意。比如說：代刷機構(gòu)在與消費者訂單交易時，需要提前告知商家該訂單中涉及到的商戶資質(zhì)、活動規(guī)則等內(nèi)容并準(zhǔn)備好相關(guān)證明材料即可。如有異議則可以提交給平臺進行審核；如果審核通過，則不會對其進行處罰；否則將視為自動放棄權(quán)益，店鋪將被凍結(jié)。對于一些違規(guī)操作，商家應(yīng)該及時做出反應(yīng)，這樣才能避免后續(xù)更多資源被浪費。所以賣家在與代刷機構(gòu)合作的時候要選擇一個有相應(yīng)資質(zhì)的公司或者機構(gòu)。

　　4、可以采取一些其他措施幫助自己維權(quán)，比如直接聯(lián)系淘寶客服。

　　雖然我們不知道淘寶代運營是否存在一種行為，但是在日常工作中發(fā)現(xiàn)代刷商家已經(jīng)有很多違規(guī)了，那么在這種情況下就可以直接聯(lián)系代運營公司進行舉報。當(dāng)然這并不是說你找不到代做公司或者機構(gòu)舉報，你需要提供有效資料：商家給代運營公司轉(zhuǎn)賬的銀行卡信息、收貨地址、訂單號等相關(guān)信息。聯(lián)系方法：淘寶或者支付寶搜索框輸入“××外賣代做”或者“××代理”進入“投訴中心”搜索“外賣代運營”進行查詢就可以找到了！然后我們選擇“你違規(guī)了”之后按照提示輸入要求進行填寫并提交資料進行審核就完成了！接下來就是耐心等待處罰了。具體方法為：淘寶客服通過后臺投訴受理模塊—商品處理-投訴舉報管理模塊—客服中心—賣家管理系統(tǒng)—訂單管理模塊—投訴處理—舉報投訴—客服管理—處理投訴中關(guān)于“違規(guī)線索”-提交平臺處理結(jié)果反饋—查詢處理記錄—投訴人反饋“處理情況記錄”等頁面處理投訴流程辦理！操作后即可進入“調(diào)查處理環(huán)節(jié)”！賣家收到申請告知書后，一般會在30個工作日內(nèi)受理并辦結(jié)：咨詢服務(wù)實行首問負責(zé)制！如果商家需要解決的問題很多的話，那么請您務(wù)必親自跟客服溝通并給予滿意答復(fù)或者是指導(dǎo)！歡迎大家在下方留言咨詢具體情況!....查看我們的全部內(nèi)容!&;。##*

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