在拼多多上開(kāi)店的商家們肯定遇到過(guò)要退款的買(mǎi)家的，但是商品又不給你退回來(lái)，這種情況下有的商家會(huì)直接退部分款，這樣可以挽回一些損失的，但是買(mǎi)家肯定不樂(lè)意了，這時(shí)候買(mǎi)家應(yīng)該怎么辦呢?

　　拼多多退款不是全額怎么辦?

　　1、未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款，建議和買(mǎi)家解釋清楚;

　　2、已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買(mǎi)家是可以直接在拼多多客商城戶(hù)端申請(qǐng)退款的，商家同意即可?，F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中，后面會(huì)逐漸對(duì)所有買(mǎi)家開(kāi)放的。

　　3、已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無(wú)法追回的讓買(mǎi)家拒簽后再讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款，這個(gè)就需要和買(mǎi)家去聯(lián)系，讓買(mǎi)家撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)，不撤銷(xiāo)的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買(mǎi)家申請(qǐng)。如果已簽收，買(mǎi)家上傳的物流單號(hào)一定要核實(shí)好。

　　所以說(shuō)，拼多多想要退款是可以退全款的，只是不同狀態(tài)下退款申請(qǐng)的模式和流程略有所不同罷了。

　　拼多多怎么退款?

　　1、打開(kāi)拼多多商城app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

　　2、如果僅需退款無(wú)需退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;

　　3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果拼多多商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

　　4、商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

　　在拼多多上如果出現(xiàn)了部分退款的情況肯定是需要和商家聯(lián)系的，如果商家不同意退全款的話可以申請(qǐng)官方客服的介入，這樣或許就能解決問(wèn)題了，不過(guò)買(mǎi)家如果經(jīng)常這樣出現(xiàn)糾紛很容易讓自己黑號(hào)的。

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