有很多店家們也許知道店鋪違規(guī)會(huì)受到處罰或者被扣分，那你們知道嚴(yán)重的還可能會(huì)被封店嗎!一般賣家就算知道了可能也不會(huì)過多了解其中的規(guī)則，店鋪被扣多少分就會(huì)被封店呢?扣分規(guī)則是怎樣的呢?我們來看一看。

　　扣分有什么影響?

　　淘寶是按店鋪違規(guī)程度的不同扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)的!扣分越多說明違規(guī)程度越嚴(yán)重，店鋪受到的影響自然就更大。直接后果就是店鋪排名靠后，產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化難度加大，產(chǎn)品靠前難度增加，導(dǎo)致店鋪沒有銷量，沒有直通車展現(xiàn)量，影響可以說是非常之大了!

　　淘寶的違規(guī)處罰扣分情況是怎樣的?

　　扣分規(guī)則分3種類型：一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分，這三種處罰的扣分是分開累計(jì)的。

　　目前僅后2種違規(guī)會(huì)被查封淘寶店鋪：嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)達(dá)到48分，則會(huì)被直接查封店鋪。目前，一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰沒有永久查封。

　　一般違規(guī)

　　一般違規(guī)每累計(jì)扣12分，店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天;

　　一般違規(guī)被扣分到48分的話，實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。

　　嚴(yán)重違規(guī)

　　嚴(yán)重違規(guī)扣12分：店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;

　　嚴(yán)重違規(guī)扣24分：店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天;

　　嚴(yán)重違規(guī)扣36分：店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天，下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。

　　售假違規(guī)

　　阿里判定售假與信息層面判定售假：

　　兩個(gè)處罰規(guī)則都差不多，像扣分，刪除商品，屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信，限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點(diǎn)，比如被扣12分的話，處罰會(huì)在14天以上，且禁止參加聚劃算。

　　買家投訴售假：

　　淘寶官方將根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。扣分情況：扣12分，處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分，自動(dòng)下架店鋪內(nèi)所有商品，處罰日增加到21天(相當(dāng)于關(guān)店21天);扣48分就被封店了。

　　限制解凍和扣除保證金的處罰：

　　24分以內(nèi)，不能解凍保證金在30天期限內(nèi)(一點(diǎn)違規(guī)都不能有);大于24分或者達(dá)到兩次售假違規(guī)，限制解凍保證金90天;24—48分，扣除罰款售假類目保證金的50%;大于48分，扣除售假類目保證金的全部作為罰款。

　　閑魚商品違規(guī)：

　　雖然沒有要求繳納保證金，但是違規(guī)扣分一樣罰款?？?4—48分罰款500元;扣超過48分罰款1000元。

　　注意：嚴(yán)重違規(guī)和售假這兩個(gè)扣分在規(guī)則上有些許的差別，但是一旦扣分累積到了48分，就會(huì)被永久封店。

　　淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時(shí)候清零?

　　淘寶會(huì)員賬戶違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個(gè)自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。但年終前店鋪已被永久封號(hào)，且店家沒有進(jìn)行申訴恢復(fù)的話，自然也不必清零了已經(jīng)不存在意義了。

　　所以賣家們最好不要出現(xiàn)扣分情況或者盡量避免出現(xiàn)扣分情況，如果買家出現(xiàn)惡意行為導(dǎo)致我們店鋪出現(xiàn)影響怎么辦呢?我們該怎么標(biāo)記惡意買家呢?登錄親查查，輸入需要查詢的買家旺旺號(hào)將惡意買家打標(biāo)記，這樣我們就可以避免店鋪損失啦。