發(fā)布時間:2021-09-08 14:38:22 發(fā)布人:admin
如何選擇電商代運營公司?
在傳統(tǒng)公司選擇電商代運營公司之前,需要做好哪些準(zhǔn)備。確定電商代運營公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、傳統(tǒng)公司選擇電商代運營前需要做哪些準(zhǔn)備工作?
首先,您需要了解您進入電子商務(wù)市場的目的。傳統(tǒng)企業(yè)成功進入電子商務(wù)市場的占比為40%。選擇不同的代理運營商,根據(jù)自己的崗位和需求,會為公司的電商代運營公司使用不同的設(shè)備。傳統(tǒng)企業(yè)不僅要選擇一個好的代理運營商,還要有一個團隊,配合和協(xié)助代理運營商,監(jiān)督代理運營商。當(dāng)然,除了合同,日常的溝通、對接和跟進更重要。
2、對代理經(jīng)營者的信任和支持程度與店鋪的發(fā)展成正比。傳統(tǒng)公司需要在確定目標(biāo)和人員后,每月和每周就代理運營商工作的有效性和進展及時進行溝通。為什么你沒有得到你期望的結(jié)果,你需要的支持,這些領(lǐng)域沒有很好地運作,以及如何修復(fù)它們,以達到預(yù)期的效果。代人開店,每個階段出現(xiàn)的問題都不一樣,但是如果這段時間的主要問題解決了,店鋪就會成長。
3、傳統(tǒng)商家在進入電商之前,需要對淘寶店鋪建設(shè)所需的條件和需要及早準(zhǔn)備的資源有深入的了解。建議。最好先積累這些條件,收集這些資源,然后再找到托管店鋪的代理經(jīng)營者。產(chǎn)品布局與選擇、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息準(zhǔn)備、網(wǎng)頁文案撰寫、實物攝影、網(wǎng)頁設(shè)計、品牌故事策劃、物流包裝盒售后保障卡、運營策略定位與策略制定、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)估(多少)錢投入,初期虧損多少,什么時候可以盈利,如何實現(xiàn)盈利等)。只有了解你自己和你的敵人,你才能找到適合你的運營公司。
4、選擇代理經(jīng)營者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
首先進入淘寶銷售服務(wù),找到代理管理服務(wù)頁面,根據(jù)淘寶分類找到您需要的代理管理公司類型。首先,在您所在的城市找到一個代理運營商,然后再找到另一個城市。查看目標(biāo)代理管理公司的門店管理數(shù)據(jù)和服務(wù)評分,重點關(guān)注公司同類產(chǎn)品的門店管理。當(dāng)前的數(shù)據(jù)、以前的成功案例和成功的數(shù)據(jù)可能會使查看變得更加困難。
接下來,選擇所需的代理運營公司。除了在淘寶上選擇,您還可以使用搜索引擎查找其他代理運營商。您可以在百度中找到更多的代理運營商。也可以咨詢身邊的朋友,找熟人推薦運營公司。找到想要的代理運營公司后,我們走訪了該公司,了解了代理運營公司的規(guī)模、團隊配置、專業(yè)設(shè)備和專家、業(yè)務(wù)流程等軟硬件狀況......根據(jù)需要托管的業(yè)務(wù)的主要檢查。
第三,如果在代運營商的硬件和軟件需求滿足傳統(tǒng)企業(yè)的需求,去另一家公司比較特性、差異和成本。選擇最好的代理運營商,現(xiàn)在就選擇與擁有類似產(chǎn)品成功托管經(jīng)驗的代理運營商合作。
第五個問題:傳統(tǒng)公司和代理運營商如何合作?
為了讓雙方更好地合作,傳統(tǒng)公司需要代表公司經(jīng)營公司的托管業(yè)務(wù),必須在合同上寫得具體細致。合同通常為 1?;緲I(yè)務(wù)流程 2、雙方具體工作職責(zé)。3、雙方的權(quán)利和義務(wù)。其他都包括在內(nèi)。傳統(tǒng)企業(yè)如何更好地與代理經(jīng)營者合作,具體步驟是什么,如何管理門店的快速發(fā)展?
傳統(tǒng)企業(yè)如果想加強與代理經(jīng)營者的合作,合同首先要寫明代理經(jīng)營者可以管理的基礎(chǔ)服務(wù)種類,完成的具體業(yè)務(wù)流程,完成?使用完成標(biāo)準(zhǔn)來確定獎勵。
二是對雙方具體工作的責(zé)任。根據(jù)門店運營的業(yè)務(wù)和工作需要,有的由傳統(tǒng)公司自己完成,有的由運營公司完成。這些具體的工作規(guī)則需要明確,才能有條不紊地完成工作,沒有漏洞。吸塵器。每個公司的實際情況都不一樣,我就不詳細解釋了。但是,合同必須明確說明這些是代理運營公司必須履行的職責(zé)。傳統(tǒng)企業(yè)需要提供哪些資源和投入來幫助代理經(jīng)營者完成更好的工作,取得更好的效果?是否有必要?傳統(tǒng)企業(yè)的廣告成本是通過每周跟蹤代理經(jīng)營者的日常運營來實現(xiàn)的。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)前兩項要求,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。完成它們有獎勵,沒有完成它們有懲罰。如果您可以改善您的業(yè)務(wù),則需要詳細說明??蓴?shù)字化和評價的指標(biāo)必須是可衡量指標(biāo)所獨有的。因此,雙方都有合作的標(biāo)準(zhǔn),不會疏忽自己的責(zé)任。
傳統(tǒng)企業(yè)不得不通過合同來明確雙方的責(zé)任。合同有一定的指標(biāo),需要代表運營公司進行評估。作者列出了一些供傳統(tǒng)企業(yè)參考。
一、服務(wù)要求:
1、客服在線時間,售前7X14小時(9:00-23:00),對于高銷量店鋪,建議售前7X16小時(8-24:00)或更晚。 - 在線銷售時間為 7X9 小時(9-18 點)。還有更多的售后。如果時間是7X14小時(9-23點),發(fā)貨需要7X1次(每天發(fā)貨)。每天兩次,以便更頻繁地交貨。河通眾澄清,一次違規(guī)罰款300元或500元,并允許每月兩次因停電、搬家、自然災(zāi)害等非主觀原因違規(guī)。
2、對于店鋪動態(tài)評分要求,店鋪動態(tài)評分高于行業(yè)平均,1項低于行業(yè)平均,罰款1000元,3項行業(yè)價值低于5000元罰款。動態(tài)評分為增加1分1000元,減少1分1000元。
3、事后維權(quán)投訴店處罰要求 事后維權(quán)投訴店被處罰后16小時內(nèi)未解決問題的,每次罰款200元。因經(jīng)營公司原因售后一兩周以上未完成的,每次罰款500元。具體時間由雙方協(xié)商確定。經(jīng)營公司投訴或維權(quán)的,店鋪將達不到罰款扣分點,每達到500元罰款,達到店鋪扣分點,處1000元罰款。每點收費。關(guān)于門店處罰,代理經(jīng)營告知傳統(tǒng)公司存在處罰風(fēng)險,書面通知傳統(tǒng)公司后,傳統(tǒng)公司可及時處理處罰,經(jīng)營公司免責(zé)。其他原因?qū)е碌赇佁幜P和關(guān)閉的,由經(jīng)營公司承擔(dān)罰款。賠償傳統(tǒng)企業(yè)所有責(zé)任的后果。
4、關(guān)于中差評的處理要求,在評價管理中產(chǎn)生中差評后26小時內(nèi)不處理100元的罰款。 2周內(nèi)未完成治療的,處200元罰款。代理業(yè)務(wù)每條差評,處300元罰款。對客戶服務(wù)和客戶誓言、爭吵、差評各處500元罰款。因常規(guī)業(yè)務(wù)方便,代理經(jīng)營者通知我回復(fù),但因我無法回應(yīng)審核差,代理經(jīng)營者免責(zé)。
二、店鋪裝修及網(wǎng)頁設(shè)計要求:
1、在傳統(tǒng)公司,選擇模板,準(zhǔn)備好運營公司美術(shù)所需的所有材料后,2周內(nèi)完成店鋪首頁裝修要求,滿足傳統(tǒng)驗收要求。公司。未來因宣傳主題變化、新經(jīng)營計劃、節(jié)日等原因,每月只會有一次大的變動,最多3次的小變動。在一些重大節(jié)日月份,店面裝修需要大的改變。
2、對于網(wǎng)頁設(shè)計要求,一個網(wǎng)頁的圖片少于20張,其中30張分為4個部分。1.宣傳海報、暢銷商品推薦照片、店鋪活動照片、文案說明等。2.賣點零件,產(chǎn)品賣點文案,形象設(shè)計。3.實物圖、360度全寬全方位大圖、素材圖、場景圖、模型圖、使用效果對比圖等各種細節(jié)。一幅圖像的基本要求,無畸變,減少色差,清晰度高,輪廓清晰,有質(zhì)感,無反光,基本能滿足視覺清晰度。4.信任部分、公司品牌文化、榮譽證書、質(zhì)檢報告、售后服務(wù)、購買流程、交貨日期、物流說明等。
3、產(chǎn)品拍攝問題。如果您承諾拍攝產(chǎn)品,您必須在合同中注明拍攝效果。此外,不得超過對同行業(yè)暢銷產(chǎn)品實拍照片的要求。傳統(tǒng)公司在合同中提出的標(biāo)準(zhǔn)。如果低于拍攝標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)公司可以到專業(yè)公司進行拍攝,所有費用由運營公司承擔(dān)。
4、評價店鋪裝修和網(wǎng)頁設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)如下:1.主圖的點擊率主要由直通車主圖的點擊率決定。2. 網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)頁停留時間及相關(guān)銷售轉(zhuǎn)化率均高于同行業(yè)其他公司。3.是最能體現(xiàn)網(wǎng)頁設(shè)計效果的無聲轉(zhuǎn)化率,從客戶的角度來看,看到頁面就有購買的沖動。4.設(shè)計視覺營銷頁面的創(chuàng)意。店主可以使用它來推廣他們的產(chǎn)品和受歡迎的產(chǎn)品。
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